Regulamin serwisu

1. Zakres i definicje

Serwis to strona internetowa Hali Targowej, jej publiczne API oraz aplikacje mobilne w zakresie, w jakim zostaną udostępnione i objęte tym regulaminem. Użytkownik to osoba korzystająca z tych usług. Kupiec to osoba lub podmiot prezentowany w profilu stoiska. Określenie „Hala Targowa” oznacza w tym dokumencie podmiot prowadzący serwis.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA, R1: pełna nazwa i forma prawna operatora serwisu, adres siedziby i adres do doręczeń, NIP oraz właściwy rejestr i numer wpisu, w tym KRS, jeżeli dotyczy.]

Serwis przedstawia stoiska, wydarzenia, artykuły, mapę i informacje praktyczne oraz umożliwia wysłanie zapytania. Ten dokument dotyczy usług cyfrowych. Zasady handlu w hali, najmu miejsc i dostaw należą do odrębnego regulaminu hali, którego treść przekazuje operator.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA, R2: nazwy i platformy aplikacji objętych regulaminem, ich udostępniane funkcje oraz data objęcia ich tym dokumentem.]

2. Zasady korzystania z serwisu

Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka. Interaktywne funkcje, takie jak obsługa planu hali, korzystają z JavaScriptu. Publiczne treści można przeglądać bez konta użytkownika.

Korzystaj z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i z poszanowaniem praw innych osób. Nie przesyłaj treści bezprawnych, spamu ani złośliwego oprogramowania. Nie podszywaj się pod inne osoby, nie obchodź zabezpieczeń i nie zakłócaj działania strony ani API.

Przeglądanie strony rozpoczyna się po otwarciu jej adresu w przeglądarce. Możesz je zakończyć, zamykając kartę lub przechodząc na inną stronę. Wysłanie wiadomości wymaga wypełnienia formularza i użycia przycisku wysyłania. Samo wpisanie tekstu do formularza nie wysyła zgłoszenia. Zamknięcie strony po wysłaniu nie usuwa odebranej wiadomości; zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA, R3: warunki rozpoczęcia i zakończenia pozostałych usług, potwierdzenie zasad odpłatności, wymagania aplikacji oraz warunki dostępu do API i ponownego wykorzystania danych.]

3. Treści dotyczące stoisk i kupców

Profile stoisk pomagają znaleźć kupca i jego asortyment. Dostępność produktu, cenę i warunki zakupu potwierdź bezpośrednio u sprzedawcy. Samo wyświetlenie profilu nie jest złożeniem zamówienia, a wysłanie zapytania o najem nie oznacza zawarcia umowy najmu.

Nieaktualne lub nieprawidłowe informacje o stoisku można zgłosić Hali Targowej. Zgłoszenia dotyczące działania serwisu i jego treści odróżniamy od reklamacji dotyczących zakupu u konkretnego kupca. Te ostatnie kieruj do sprzedawcy. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów.

4. Formularze i dane osobowe

Formularz kontaktowy służy do korespondencji, a formularz najmu do zapytania o miejsce w hali. Podaj informacje potrzebne do obsługi sprawy i poprawne dane zwrotne. Nie przesyłaj haseł, danych kart płatniczych ani informacji o innych osobach, które nie są potrzebne do zapytania.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Regulamin odsyła do tego dokumentu, bez powtarzania jego postanowień.

5. Własność intelektualna i zdjęcia archiwalne

Udostępnienie tekstu, zdjęcia, planu lub znaku w serwisie nie oznacza zgody na dowolne kopiowanie i dalszą publikację. Przed wykorzystaniem materiału sprawdź oznaczenie autora, źródło i warunki jego udostępnienia. Brak podpisu lub dawna data wykonania zdjęcia nie są informacją o prawie do jego swobodnego użycia.

W pytaniu o możliwość wykorzystania materiału podaj adres strony, wskaż zdjęcie lub fragment tekstu i opisz planowany sposób publikacji. Nie traktuj wysłania zapytania ani braku odpowiedzi jako zgody na wykorzystanie materiału.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA, R4: właściciele praw i licencje do materiałów, w tym zdjęć archiwalnych, wymagane podpisy oraz osoba lub podmiot uprawniony do udzielenia zgody i sposób jej uzyskania.]

Zastrzeżenia dotyczące autorstwa lub wykorzystania materiału można zgłosić przez stronę Kontakt, wskazując konkretny materiał i opis problemu.

6. Reklamacje i kontakt

Problemy z działaniem serwisu i reklamacje dotyczące usług cyfrowych zgłaszaj przez stronę Kontakt. Znajdziesz tam formularz oraz aktualne dane kontaktowe Hali Targowej.

W zgłoszeniu opisz problem, wskaż adres strony albo funkcję aplikacji i podaj dane umożliwiające odpowiedź. Jeśli pomoże to odtworzyć usterkę, dodaj przybliżony czas jej wystąpienia oraz nazwę przeglądarki lub wersję aplikacji. Nie zamieszczaj poufnych danych na zrzucie ekranu.

Po poprawnym wysłaniu formularza strona pokazuje potwierdzenie wysłania zapytania. To informacja o odebraniu wiadomości przez serwis, a nie o rozpatrzeniu reklamacji. Jeśli formularz pokazuje błąd, sprawdź wymagane pola i spróbuj ponownie lub skorzystaj z adresu e-mail podanego na stronie Kontakt.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA, R5: podmiot rozpatrujący reklamacje, pozostałe kanały ich przyjmowania, procedura rozpatrzenia i odpowiedzi, właściwy termin odpowiedzi oraz dalsza droga postępowania.]

7. Zmiany regulaminu

Możesz zachować treść regulaminu, zapisując stronę lub drukując ją z przeglądarki. Gdy powołujesz się na regulamin w korespondencji, podaj datę zapoznania się z nim i wskaż postanowienie, którego dotyczy sprawa.

[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ KLIENTA, R6: data wejścia w życie zatwierdzonej wersji, zasady i wyprzedzenie powiadamiania o zmianach, dostęp do wcześniejszych wersji oraz postępowanie w razie braku akceptacji zmian.]